1、首先我們打開微軟的網(wǎng)站，在搜索欄中輸入【kb4019990】然后點搜索

2、然后找到【基于x64系統(tǒng)的win7更新系統(tǒng)】。這個就是缺失的那個文件了。X64就是64位，一般電腦現(xiàn)在都是64位的，當(dāng)然如果你的電腦是32位的可以向后找一下找到基于X32系統(tǒng)的win7更新系統(tǒng)進行下載。

3、然后選擇好語言為簡體中文，點擊下載

4、下載好后的文件是這樣的，我們雙擊打開。然后會進入安裝的界面。成功安裝后問題即可解決。

5、如果安裝完問題仍未解決可以嘗試查看更多找到適合自己電腦版本的更新程序進行下載。部分電腦可能需要重啟才能啟用。建議安裝完后重啟電腦。