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京東錯放類目可以投訴嗎?放錯類目有什么影響?

2023-5-23 14:22| 查看: 2496 |來源: 互聯網

京東上開店的賣家比較多,很多賣家在運營店鋪的時候,對上架的一些產品需要放到合適的類目底下,以免造成類目錯誤而受到懲罰,下面就來介紹錯放類目是否可以投訴 ...

京東上開店的賣家比較多,很多賣家在運營店鋪的時候,對上架的一些產品需要放到合適的類目底下,以免造成類目錯誤而受到懲罰,下面就來介紹錯放類目是否可以投訴了?

京東商家線上收到違規申訴違約單的話,需要在違規處理作出之日起7日內,對違約單進行確認或者發起違規申訴,7日內沒有進行操作的,視為商家認可違規處理,違規處理將自動生效。

商家收到違規通知后,如果不認可該違規處理,可以通過“京東商家管理系統”發起違規申訴,同時提交相應證明材料,針對同一項違規處理,商家只有一次發起線上申訴的機會,不開放線上違規申訴入口的違約單,商家不可以進行申訴。

京東放錯類目有什么影響:

1、類目不相關問題

對于這種情況,最直接的影響就是你在京東搜索里找不到該商品。像通過產品標題是找不到產品的。正如你家產品的當前類目是在童裝/童鞋/親子裝>>套裝,按照這樣你想要搜索到寶寶的連體衣,是搜索不到的,正確的做法是將產品的類目重新放置正確的位置上。

2、屬性有誤

對于屬性設置錯誤的問題,舉個例子,一個賣家售賣手機,在進行產品編輯的時候,只選擇了16G的內存,而在商品編輯的屬性里面卻有多種的內存選擇。所以不久之后,該產品就被降權了。所以說,屬性設置要看清。

3、對類目的不清晰

當我們對京東類目不清晰的時候,可以跟京東客服聯系咨詢。

因為京東搜索的相關性是與賣家上傳產品的類目屬性是息息相關的,當消費者在京東輸入產品關鍵詞時,京東也就很據消費者輸入的關鍵詞來猜測其所想找的產品類目,因此,賣家們要想產品得到好的展示效果,首先,在產品類目設置上一定不能有所差錯。

我們了解到京東錯放類目是否可以投訴,類目放錯的話對店鋪的發展是非常有影響的,會導致顧客找不到所需要的產品,從而影響到產品的轉化率。

本文最后更新于 2023-5-23 14:22,某些文章具有時效性,若有錯誤或已失效,請在網站留言或聯系站長:17tui@17tui.com
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