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shopee退貨怎么處理?怎么選擇站點(diǎn)?

2023-6-1 15:45| 查看: 1504 |來(lái)源: 互聯(lián)網(wǎng)

如果買家在收到Shopee平臺(tái)上購(gòu)買的產(chǎn)品后想退貨,那么首先買家需要購(gòu)買的訂單,然后發(fā)起退貨申請(qǐng),這時(shí)訂單就會(huì)進(jìn)入“退貨/退款”,平臺(tái)也發(fā)送郵件給賣家,賣家 ...

如果買家在收到Shopee平臺(tái)上購(gòu)買的產(chǎn)品后想退貨,那么首先買家需要購(gòu)買的訂單,然后發(fā)起退貨申請(qǐng),這時(shí)訂單就會(huì)進(jìn)入“退貨/退款”,平臺(tái)也發(fā)送郵件給賣家,賣家在收到郵件后,需要及時(shí)進(jìn)行處理。

商家在后臺(tái)通過點(diǎn)擊“退貨退款”訂單的“反饋”按鈕,可以看到買家申請(qǐng)退貨的理由;如果商家不同意進(jìn)行退貨退款的話,可以點(diǎn)擊“像shopee提出異議”按鈕,來(lái)進(jìn)行拒絕。

如果賣家沒有能在指定時(shí)間內(nèi)完成“反饋”的話,那么系統(tǒng)默認(rèn)會(huì)同意申請(qǐng),然后退款給買家。

如果賣家同意“退貨/退款”,系統(tǒng)就會(huì)觸發(fā)自動(dòng)退貨流程了,商家發(fā)出的產(chǎn)品會(huì)暫時(shí)放在當(dāng)?shù)氐膫}(cāng)庫(kù),后期shopee平臺(tái)會(huì)將滿足條件的包裹退還給商家。因此賣家提交給平臺(tái)的退貨地址,一定要是正確的。

怎么選擇站點(diǎn)?

1、 用戶數(shù)量

其實(shí)不同的站點(diǎn)注冊(cè)開店的效果都是不同的,都會(huì)有一些差別的,在不同的站點(diǎn),有的站點(diǎn)使用蝦皮Shopee的用戶數(shù)量也會(huì)比較的多,而有的站點(diǎn)也會(huì)比較的少;

而根據(jù)用戶數(shù)量和平臺(tái)活躍程度的不同,也會(huì)直接影響到Shopee開店所獲得的流量和展現(xiàn)量、銷量的,所以在選擇站點(diǎn)的時(shí)候,為了考慮到可以提高店鋪出單的概率,也可以盡量考慮到不同站點(diǎn)的用戶數(shù)量和活躍程度的高低。

2、 競(jìng)爭(zhēng)情況

在蝦皮開店,可能有的一些站點(diǎn)的商家已經(jīng)達(dá)到一個(gè)飽和的狀態(tài)了,這種情況對(duì)于新手賣家的優(yōu)勢(shì)很低,而有的可能也還是有待開發(fā)的狀態(tài);

而根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)情況的不同,也會(huì)直接影響到店鋪的經(jīng)營(yíng)難度的,因此在選擇要進(jìn)行經(jīng)營(yíng)的站點(diǎn)的時(shí)候,如果想要能夠快速將店鋪經(jīng)營(yíng)起來(lái),也可以去選擇一些有待開發(fā),競(jìng)爭(zhēng)比較小的市場(chǎng)。

3、 風(fēng)俗習(xí)慣

這也是現(xiàn)在的Shopee開店經(jīng)營(yíng)必須要考慮到的方面,因?yàn)闁|南亞地區(qū)也有著多個(gè)國(guó)家和民族,不同的國(guó)家和名族,風(fēng)俗習(xí)慣也是會(huì)有所差別的,就比如說有的可能對(duì)于一些顏色或者是食物有所忌諱等等,也都很常見的問題。

4、 經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平

經(jīng)濟(jì)的發(fā)展水平也決定這用戶使用的頻率,也決定的用戶購(gòu)買的水平,同時(shí)也會(huì)決定不同價(jià)格定位的產(chǎn)品銷售情況,所以必須要進(jìn)行重視,在選擇站點(diǎn)的過程里面,像新加坡、馬來(lái)西亞這些站點(diǎn),經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平也是比較的發(fā)達(dá)的,買家也會(huì)有更多的預(yù)算來(lái)進(jìn)行購(gòu)物.

因此如果蝦皮Shopee店鋪經(jīng)營(yíng)的是中高端市場(chǎng)的話,也可以選擇這些經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平比較高的站點(diǎn),不過同時(shí)這些站點(diǎn)的競(jìng)爭(zhēng)壓力也會(huì)更高,而如果你的店鋪定價(jià)也比較親民,一般的買家都能夠消費(fèi)得起,我們也可以選擇一些雖然經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平還有提高,但是競(jìng)爭(zhēng)壓力也比較小的站點(diǎn)。

本文最后更新于 2023-6-1 15:45,某些文章具有時(shí)效性,若有錯(cuò)誤或已失效,請(qǐng)?jiān)诰W(wǎng)站留言或聯(lián)系站長(zhǎng):17tui@17tui.com
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