方法一：

1、按下Ctrl+Alt+Delete鍵，選擇任務管理器，找到并選擇Windows資源管理器，然后點擊右下角的結束任務

2、接著就要新建explorer.exe進程（Windows資源管理器）點擊左上角的運行新任務

3、打開窗口中輸入explorer.exe，點擊確定，黑屏問題解決

方法二：

1、按下開機鍵，出現win10徽標界面時長按電源鍵關機，重復三次

2、等待系統修復系統后進入高級啟動選項，選擇疑難解答

3、這時候我們看到這一界面有兩種功能，重置此電腦相當于恢復出廠設置，修復不了問題時再使用，我們點擊高級選項

4、選擇啟動設置

5、重啟電腦

6、按下F4進入安全模式

7、進入安全模式查殺病毒，查看系統盤有沒有剩余空間，刪除不需要的文件，這種情況也會造成開機黑屏沒顯示，鼠標能動的現象

8、然后卸載最近安裝的軟件，驅動，排查軟件沖突問題。這些操作之后重啟電腦就可以進入win10系統了