為進(jìn)一步激發(fā)京東營商環(huán)境活力，京東將秉持“簡化”與“柔性”與廣大商家共建繁榮生態(tài)，一方面通過規(guī)則簡化、考核簡化等“簡化”的原則牽引商家健康發(fā)展;

另一方面探索通過預(yù)警、豁免等一系列具有柔性化治理標(biāo)簽的舉措，與廣大商家共同建設(shè)富有市場活力的營商環(huán)境，護(hù)航商家高質(zhì)量健康發(fā)展。

2023年6月8日，質(zhì)量指數(shù)不達(dá)標(biāo)與商品差評管控的違約單治理行動將正式下線，這是京東邁出“柔性化治理”的第一步。

若商家朋友們近期接到上述相關(guān)違約單可在后臺正常發(fā)起申訴，京東將在正式下線前完成對所有歷史違約單的處置工作。

同時商品質(zhì)量指數(shù)與商品評價對于商家來說，也是選擇優(yōu)質(zhì)商品的好幫手，未來商家仍可前往商家后臺獲取商品質(zhì)量指數(shù)表現(xiàn)與商品差評評價信息，輔助進(jìn)行經(jīng)營策略的提升。

(【商品質(zhì)量指數(shù)】查看路徑：新版商家后臺-店鋪-店鋪體檢-店鋪品質(zhì);【商品差評評價】查看路徑：新版商家后臺-商品-商品評價-評價等級-差評)

有關(guān)“柔性治理”的相關(guān)舉措將陸續(xù)推出 ，敬請廣大商家朋友持續(xù)關(guān)注;

同時在此也面向廣大商家朋友開放征集關(guān)于“柔性治理”的意見和建議，歡迎商家朋友們積極留言，我們將收集記錄并反饋，不斷改進(jìn)優(yōu)化營商環(huán)境，做平臺商家朋友們的堅強(qiáng)后盾。