亞馬遜美國(guó)站發(fā)布公告稱(chēng)，賣(mài)家可以在更新后的亞馬遜物流退貨儀表板(Manage FBA returns dashboard)查看每個(gè)產(chǎn)品類(lèi)別的退貨率、前五個(gè)退貨的ASIN以及過(guò)去一年的主要退貨原因。

亞馬遜表示，其更新了管理亞馬遜物流退貨儀表板，提供了新的見(jiàn)解，從而幫助賣(mài)家降低退貨率。

另外，亞馬遜美國(guó)站還宣布，現(xiàn)在自配送賣(mài)家可以對(duì)收到的使用過(guò)的、損壞的、有缺陷的或與原產(chǎn)品不同的退款申請(qǐng)退款減免，賣(mài)家還可以對(duì)退回商品的狀況進(jìn)行評(píng)分。亞馬遜表示，此舉是為了保護(hù)的賣(mài)家的利益，

收取補(bǔ)貨費(fèi)步驟：首先，轉(zhuǎn)到訂單;其次，單擊管理退貨并選擇您的訂單;然后，單擊“發(fā)放退款”;

最后，單擊退款訂單頁(yè)面上的應(yīng)用退款減免。賣(mài)家在完成收取補(bǔ)貨費(fèi)步驟后可以對(duì)退回商品的狀況進(jìn)行評(píng)分，在退款減少頁(yè)面上，從下拉列表中選擇描述，上傳照片并在評(píng)論文本框中提供更多詳細(xì)信息。

值得一提的是，針對(duì)小企業(yè)方面，亞馬遜Business Prime Duo服務(wù)近日也已經(jīng)免費(fèi)為Prime會(huì)員開(kāi)放。

Business Prime Duo為小企業(yè)主在購(gòu)物時(shí)提供與Amazon Prime相同的價(jià)值、選擇和便利，并增加了企業(yè)采購(gòu)工具，例如通過(guò)Delighted進(jìn)行的調(diào)查和分析工具，以及針對(duì)特定訂單的商業(yè)定價(jià)。

Business Prime Duo是為已經(jīng)使用個(gè)人Prime賬戶(hù)在Amazon.com上購(gòu)物的小企業(yè)主提供的附加會(huì)員資格。

它專(zhuān)為單個(gè)用戶(hù)設(shè)計(jì)，需要添加更多用戶(hù)的小型企業(yè)可以注冊(cè)Business Prime Essentials(最多3位用戶(hù)，179美元/年)或Business Prime Small(最多10位用戶(hù)，499美元/年)。

目前，Business Prime Duo已在美國(guó)、英國(guó)、德國(guó)、西班牙、意大利、法國(guó)、日本和加拿大推出。