彈出框的設(shè)計無論是在PC端的網(wǎng)站還是移動端的網(wǎng)站、APP等都是非常常見的，如美團外賣在訂餐成功后建議用戶領(lǐng)紅包，滴滴打車時為用戶提醒乘車時間等功能性彈出框。但也有很多在進(jìn)入網(wǎng)站時強行出現(xiàn)的廣告性彈出框，彈出框的一大特點就是對于用戶的不可控性，用戶只能在彈出框出現(xiàn)后選擇跳轉(zhuǎn)或是無視，卻不能控制彈出框是否出現(xiàn)，所以彈出框?qū)τ诰W(wǎng)站來說是一個雙刃劍，用得好可以讓用戶非常舒心，而用不好則可能會帶來非常嚴(yán)重的后果。

　　彈出框可以提升網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率。

　　盡管這件事情的原因還沒有得到科學(xué)的解釋，但有一個有趣的數(shù)據(jù)卻是一個客觀事實。有人曾經(jīng)實驗，在相同的網(wǎng)站中邀請100名用戶進(jìn)行實驗，一個網(wǎng)站中加入了客服彈出框，而另一個網(wǎng)站則沒有。實驗的結(jié)果是，帶有彈出框的網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率比沒有彈出框的網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率多出了近10%，這種數(shù)據(jù)對于網(wǎng)站來說至關(guān)重要。

　　彈出框顯示的內(nèi)容大多比較重要。

　　在很多網(wǎng)站，彈出框存在的目的都是提醒用戶進(jìn)行一些比較有價值的動作，如上文舉例的滴滴打車的遲到提醒、美團外賣的發(fā)紅包等。或是一些電商網(wǎng)站，在進(jìn)行購買時，會強制出現(xiàn)彈出框來幫助用戶確認(rèn)信息，以規(guī)避一些操作失誤。

　　這些內(nèi)容大多是以為用戶負(fù)責(zé)的角度出發(fā)，顯示的又是一些比較重要的信息。所以就算有時用戶會顯得不耐煩，但這種形式的彈出框還是會得到大多數(shù)用戶的認(rèn)可。

　　而對于其他網(wǎng)站，深究起來的話，一些重要信息的提示彈出框也顯得非常必要。但有必要進(jìn)行強調(diào)的是，請盡量讓彈出框的內(nèi)容可以被用戶所利用，如果只是單純的廣告之流，恐怕就討不到用戶的歡心了。

　　彈出框的設(shè)計原則。

　　首先我們需要明確的一點是，彈出框的出現(xiàn)在一定程度上一定會對用戶體驗產(chǎn)生影響，但是我們可以通過設(shè)計改變這種影響的興趣。

　　很多彈出框遭到用戶的反感主要是因為干擾了用戶的正常使用，彈出框作為一種強制出現(xiàn)的內(nèi)容，在設(shè)計時應(yīng)該盡量避免引起用戶不滿，如果能在恰當(dāng)?shù)臅r機出現(xiàn)，就可以達(dá)到完全不同的效果。